Administrativo, Gestor de contenidos, Atención al
Cliente, Logística,
Profesional de Atención al cliente y tareas administrativas, con más de veinticinco años de experiencia
en las areas de Gestión de Contenidos y tareas administrativas varias en los Departamentos de Atención al cliente, Compras, Logística y Documentación.
Responsable de reclamaciones a proveedores, tanto nacionales como extranjeros, consiguiendo reducir el tiempo de entrega de los pedidos mejorando así la calidad de servicio al cliente. Emisión de pedidos al proveedor, facturación, recepción, control de albaranes, gestión de cuentas de proveedores
Gran conocimiento y amplia experiencia en libros médicos y técnicos, clasificación de los fondos, creación de folletos, newsletters y catalogos, alimentación y puesta al dia de la base de datos y de la web de la empresa. Localización y busqueda de información, asesoramiento a clientes
Conocimientos en el diseño y publicación de webs, diseño responsive. trabajo en prácticas en la Academia Cas Training, elaboración de una landinpage
Diseño de aplicaciones multimedia, diseño de cartelería, folletos, catálogos. Trabajo en prácticas en la Editorial Grupo Aran, maquetando y preparando pdf's para venderlos en su web,maquetación de epubs, libros y revistas
Sociedad Estatal de Correos y Telegráfos, S.A. S.M.E. (Marzo 2019 - Marzo 2020)
- Atención al cliente.
- Admisión de envíos.
- Gestión de Entregas
Sociedad Estatal de Correos y Telegráfos, S.A. S.M.E. (Junio 2018- Febrero2019)
- Clasificación de correspondencia y paquetería.
- Operario de maquinas clasificadoras.
Academia Cash Training. (octubre - noviembre 2015)
- elaboración de landingpages
- Mantenimiento de la página web
Colegio Mayor de Nuestra Señora de Guadalupe a través de la empresa Seproser (01/08/2015-31/08/2015)
- Conserje nocturno, recepcionista
- Checking de entradas
- Atención telefónica a alumnos y familiares de alumnos
Editorial Grupo Aran (01/11/2014- 18-12-2014)
-Maquetación y prepararáción de Pdf's para colgar en la web
Librería Díaz de Santos. Departamento de Compras y Logística (2005-2012) - Responsable de reclamaciones a proveedores, tanto nacionales como extranjeros, consiguiendo reducir el tiempo de entrega de los pedidos mejorando así la calidad de servicio al cliente. Trato con proveedores, devoluciones, compras, facturas, albaranes, recepción y facturación de pedidos.
Librería Díaz de Santos. Departamento de Documentación (2004-2005). Ayudante departamento Documentación. - Actualización de la base de datos de la empresa. - Búsquedas avanzadas de información, manejo de diversas bases de datos. - Clasificación del catálogo de la empresa, elaboración de catálogos, bibliografías y mailings.
Librería Díaz de Santos (Librería Médica y Científico Técnica) (1990-2004). Asesoramiento a clientes, gran conocimiento de libros técnicos, médicos e informáticos, ordenación de la tienda, cuadre diario de la caja, clasificación de los fondos, elaboración de presupuestos para grandes cuentas (Hospitales, Centros de Salud, Bibliotecas), seguimiento de pedidos, atención telefónica a clientes
A continuación algunos de mis trabajos realizados
Mayo 2014
Mayo 2014
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